Service après-vente

Chacun des distributeurs autorisés des quadriporteurs et triporteurs Heartway offre un service après-vente personnalisé sur les véhicules vendus. Pour toute difficulté rencontrée ou question, veuillez contacter le point de vente où vous vous êtes procuré votre véhicule.

Garantie sur les quadriporteurs Heartway

Les produits Heartway sont conçus pour offrir une qualité et une performance excellentes.  Pour toute réclamation de garantie justifiée sur un item jugé défectueux par les deux parties, Heartway s’engage à sa discrétion à remplacer, réparer ou rembourser l’item jugé défectueux. La garantie débute à la réception du produit par le client. Tout dommage ou défaut causé par un mauvais usage du produit n’est pas couvert par la garantie.

  • Chassis : garantie limitée de deux ans.
  • Contrôleur : garantie limitée d’un an et demi.
  • Composantes électroniques et chargeur : garantie limitée d’un an.

Exclusion de garantie

Les items suivants ne sont pas couverts par la garantie :

  • Brosses du moteur
  • Pneus
  • Accoudoirs
  • Coussin de siège
  • Fusibles et ampoules
  • Recouvrement de la barre
  • Revêtements avant et arrière
  • Batteries et pièces consommables